Funcionalidades:
Mobile CRM Anywhere es la aplicación móvil de gestión de relaciones con clientes de Internalia Group.
·Búsqueda de clientes por palabra clave, por fecha de alta, creador o actividad.
·Listado de clientes con ficha personalizada y productos asociados.
·Historial de anotaciones para realizar un seguimiento comercial, es decir, de todas las comunicaciones que se han tenido con ellos: correos electrónicos, faxes, llamadas telefónicas, etc.
·Asignación de citas o entrevistas a diferentes comerciales.
·Programación de entrevistas diarias, planning diario y semanal.
·Listado de oportunidades de venta, con cálculo de cantidades en cierre.
·Estadísticas de uso de la aplicación: estadísticas sobre la gestión comercial de cada usuario y la situación en que se encuentran sus clientes.
·Configuración de actividades y estados.
·Conocer en detalle los productos relacionados con cada uno de los clientes y las incidencias que ha tenido en relación al mismo.
·Asignar distintas acciones en las agendas de los usuarios, como por ejemplo la primera visita tras una acción de telemarketing.
·Conocer la situación de la empresa por comercial o de todos los usuarios en tiempo real: Presupuestos realizados entre fechas, por comercial, por estado del mismo, por sector empresarial, etc.
En definitiva, se trata de una aplicación que le permitirá aprovechar cualquier oportunidad de negocio que le surja en movilidad, mejorar la atención a sus clientes que será mucho más personalizada, y además, podrá liberar sus gestiones comerciales que se realizarán en cualquier momento y lugar a través de su teléfono móvil.